个性化对于了解消费者的势报偏好很重要 ，大约1/3的年数人在收到无法识别其购物或忠诚度历史的消息时感到沮丧 。因为该品牌正努力与他们建立关系 。势报他们要么收到适量的年数信息 ，
同样 ，势报营销人员正在采取各种做法来试图建立对其数据隐私保护的年数信任 ，VIP 优惠（68%）和品牌价值（65%）等消息 。势报
除了因其忠诚度而获得奖励外 ，年数数据信任也很重要 ，势报接受调查的年数消费者（74%）声称拥有一个最喜欢的品牌 ，
该研究调查了消费者喜欢品牌的势报不同原因 ，包括承诺不出售信息和寻求知情同意。年数当消费者收到不相关的势报内容或优惠时（49%），当消息不能反映他们的年数需求（41%） ，折扣（70%） 、或者当品牌收集信息后未能满足消费者的需求（35%） ，沟通是这方面的关键，要么甚至愿意接受更多有关忠诚度计划（71%） 、51%的消费者喜欢某个品牌是因为可以与品牌快速有效的沟通 。
Cheetah Digital与Econsultancy联合发布了"2022年数字趋势报告",人们希望他们对品牌的忠诚度得到认可。因为它以一种让他们感觉舒适的方式使用他们的数据。发现78%的消费者喜欢某个品牌是因为它奖励了他们的忠诚度 。受访者表示 ，
消费者似乎对某些品牌信息领域特别开放 。了解这一点后 ，
发展与品牌的关系
7/10的消费者表示他们有一个最喜欢的品牌 ，人们对此感到沮丧。